Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
- What's so special about cork products?
- Can I remove stains?
- Can cork change over time?
- How do I take care of my cork products?
- How long can I enjoy my cork bag?
- Are the cork bags waterproof?
- Where do CarraBan's cork products come from?
- Are cork products environmentally friendly?
- Will there be a shortage of cork in the future?
- How is cork textile and paper made from the bark of the cork oak?
- What payment options do I have at CarraBan?
- How much shipping costs do I have to pay?
- How will my order be shipped and can I return my order?
- Why do I have to fill in my details?
- How long does delivery take if a product is not in stock?
- What can I do if I have a complaint?
1. What is so special about cork products?
Cork products are made from the bark of the cork oak (Quercus Suber). This bark can be harvested without cutting the tree. The sustainability of the production process and the possibilities for recycling are two of the most characteristic aspects. You can read more about this process, including about cork. In addition, the properties of cork can be called unique: It is light in weight, slightly elastic, non-porous, insulating, strong in daily use, hypoallergenic and antibacterial, less susceptible to fire. With the purchase of a cork product you contribute to the preservation of a natural, renewing source and to the ecological environment in the Mediterranean.
2. Can I remove stubborn stains?
Yes, many stains are easy to remove by rubbing the product with a wet cloth dipped in some liquid soap.
3. Can the products change over time?
Yes, over time, cork skin, like leather, will darken in color.
4. How do I take care of my cork products?
Kurk kan in handwarm water (30°C) gewassen worden, u kunt daarvoor een fijnwasmiddel gebruiken of een zachte zeep. Meestal is het echter al voldoende om met een vochtige doek het kurk schoon te wrijven en na te wrijven met een droge doek. Kurk producten hoeven niet voor gebruik behandeld te worden zoals dat bij leer wel het geval is. Het is gemakkelijk te reinigen met een natte doek en zachte zeep. Na het wassen na wrijven met een droge doek en laten drogen. Ook een handwas in 30°C is mogelijk. Kurk textiel/-leer kan ook gestreken worden hoewel dat niet snel nodig zal zijn. Het strijkijzer instellen op de laagste stand en de kurk bedekken met een vochtige doek of zijdepapier.
5. Hoe lang kan ik plezier hebben van mijn kurkproduct?
Producten van kurk leer gaan net zo lang mee als producten van een gemiddelde leerkwaliteit bij normaal gebruik.
6. Zijn de tassen van kurk waterproof?
Ja, ze zijn goed bestand tegen regen en andere weersinvloeden. Dit is een natuurlijke eigenschap van kurk.
7. Waar komen de kurk producten van CarraBan vandaan?
De tassen en accessoires van kurk komen uit Portugal. In deze gebieden heeft men door de eeuwen heen grote kennis kunnen opbouwen over het verbouwen, oogsten en verwerken van de kurk wat resulteert in kurk producten van een zeer hoge kwaliteit. De kurk productie wordt door eerlijk betaalde, professionele werknemers verwerkt tot mooie tassen en accessoires. Kinderarbeid is hierbij uitgesloten.
8. Zijn kurk producten milieuvriendelijk?
Ja, er hoeven geen bomen gekapt te worden bij het oogsten van kurk. De kurkeik is in staat zijn schors in negen jaar te vernieuwen waarna de volgende oogst kan plaatsvinden. In het productieproces is er bijna geen afval van de grondstof omdat alle resten verwerkt kunnen worden tot flessenkurken. Door het gebruik van kurk worden de kurk bossen, die een belangrijk aandeel hebben in het verminderen van het CO2 gehalte, onderhouden en in stand gehouden. Kurk is uiteraard een prima alternatief voor mensen die geen dierlijke producten willen gebruiken.
9. Is er een tekort aan kurk in de toekomst?
Het verhaal dat wijnproducenten liever plastic kurken gebruiken omdat er een tekort aan kurk zou zijn is een wijdverbreide fabel. Professionals uit de kurk industrie hebben bevestigd dat er voldoende kurk is om meer dan honderd jaar vooruit te kunnen. Daarbij is er een herbebossingsprogramma in Portugal waardoor de kurk bossen gemiddeld per jaar 4% in omvang toenemen.
10. Hoe wordt er van de bast van de kurkeik kurkleer, -textiel en -papier gemaakt?
De eerste oogst van kurk kan plaatsvinden als de boom een omtrek van 80cm heeft bereikt. De boom is dan zo’n 25 jaar oud. Deze eerste oogst is nog niet fijn genoeg van structuur en wordt virgin cork genoemd. Pas 9 laar later ontstaat de fijnere kwaliteit kurk die nodig is.
De schors wordt gestapeld en moet zes maanden in de open lucht opgeslagen. In deze tijd stabiliseert de kurk waarna het gesorteerd kan worden op dikte en kwaliteit. Na deze periode worden de delen kurk gekookt en gestoomd waardoor het materiaal gezuiverd en meer flexibel wordt.
Hitte en hoge druk zorgen ervoor dat de kurk in dikke blokken wordt geperst om het daarna in dunne plakken te snijden. Deze plakken worden gepolijst en op een (afhankelijk van de toepassing) achtergrond gelijmd zodat het gebruikt kan worden als kurktextiel.
11. Welke betalingsmogelijkheden heb ik bij CarraBan?
iDeal: deze manier van betalen werkt het snelste en is een veilige manier van betalen.
12. Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
Orders from € 50.00 are shipped free of charge within the Netherlands.
For orders below € 50.00 within the Netherlands the shipping costs are € 3.95
13. How will my order be shipped and can I return my order?
Your order will be shipped via PostNL and can be followed with track and trace. You will receive the track and trace number at the specified email address.
Your order can be returned within 14 days, unused and in the original packaging. The shipping costs of the return are borne by the buyer.
After receipt of the return in good condition, we will refund the purchase amount and shipping costs of the return shipment to your account number.
14. Why do I have to fill in my details?
We use your data to inform you if there are unexpected problems with the delivery.
We never pass on your details to third parties.
15. How long does delivery take if a product is not in stock?
We strive to ship orders the same working day or within 3 working days at the most.
However, if a product is not in stock, the expected delivery time is indicated with the article. We will then inform you about this as well as possible.
16. What can I do if I have a complaint?
You can make your complaint known via info@carraban.com stating your telephone number. We will then contact you by phone or email.